Resi e Sostituzioni

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto dei tuoi prodotti Bormioli Rocco; per questo offriamo una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti per compilare il modulo di reso online indicando i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Imballa accuratamente gli articoli nella loro confezione originale, assicurandoti che i prodotti in vetro siano protetti adeguatamente per evitare rotture durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato l'integrità del prodotto presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso completo sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.